Spa&Wellness Sens d'Or
プライバシーポリシー
Spa&Wellness Sens d'Orは、お客さまが安心して各種サービス等をご利用いただけるよう、
下記に基づき個人情報の取扱いを行います。
●Spa&Wellness Sens d'Or(以下「当スパ」という)は、当社の提供するサービスの利用者(以下「お客様」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「お客様情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、当スパが提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当スパが提供する全てのサービス(以下「本サービス」という)に適用されるものとします。
1.取得する情報およびその取得方法
当スパは、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。
当スパが取得するお客様情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1)お客様から直接取得する情報
当スパは、本サービスの利用にあたって、お客様から以下の情報をご提供いただく場合がございます。
・氏名・住所・電話番号・年齢・生年月日・性別・メールアドレス・職業・家族構成・商品購入内容・各種サービスの利用内容履歴・化粧品等、美容と健康に係わる嗜好性・お肌の状態・ご意見・ご相談内容・その他当スパがアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
(2)技術情報の取得
お客様が本サービスにアクセスする際に、当スパは以下の技術情報を取得します。
・端末の種類 ・端末識別子 ・ブラウザの種類 ・リファラ ・IPアドレス ・Cookie ・その他広告識別子
(3)お客様の個別同意に基づいて取得する情報
当スパはお客様から個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。
・位置情報 ・電話帳
(4)外部サービスとの連携により取得する情報
当スパは、本サービスのご利用にあたって、お客様が外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービス等を通じて収集させていただきます。
・外部サービスでお客様が利用するID ・その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
2.利用目的
当スパは、お客様とのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くため、取得したお客様情報を以下に定める目的のために使用させていただきます。
・商品・サービスの提供 、研究、開発の参考・利用料金請求
・ご本人確認、お客様認証
・お客様のトラフィック測定および行動測定
・広告の配信およびその成果確認
・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
・本サービスに関するご案内
・お問い合わせへの対応
・その他当スパが提供する各種サービスにおいて定める目的
3.個人情報の第三者提供
当スパは、お客様情報のうち個人情報に関して、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
但し、次に定める場合にはこの限りではなく、お客様情報を第三者に提供することがあります。
(1)外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様情報を提供する場合
(2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつお客様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令で認められる場合
4.個人情報の共同利用
当スパは、お客様から収集させていただいた上記1に記載の個人情報項目のうち、必要な項目について、上記2に記載の利用目的の範囲内で、当スパ企業内にて共同利用させていただく場合がございます。
5.個人情報の開示
当スパは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、迅速に対応させていただきます。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
また、お客さまが、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。
6.個人情報の訂正および利用の停止等
(1)当スパは、お客様から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
(2)当スパは、お客様から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
(3)個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。
7.お問い合わせ
当スパのプライバシーポリシーに関する
開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見等につきましては、当スパお問い合わせ先にお申し出ください。
●お問い合わせはこちら:information@spawellness-sensdor.com
8. 個人情報の保管期間と消去
お客様の個人情報は、当スパが必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。
9. 法令遵守と取り扱いの改善・改良
当スパは、当スパの裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。お客様の個人情報の取り扱いにあたって、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。
なお、当スパは、お客様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を適切な方法で周知します。
10.制定日・改定日
制定:2022年10月1日
Spa&Wellness Sens d'Or
以上